W procesie Pakowanie wielu zamówień (HTML) dodano nową funkcję, która pozwala operatorowi samodzielnie naprawić niekompletne dokumenty kurierskie, gdy podczas pakowania wystąpi błąd komunikacji z kurierem.

Do tej pory każdy błąd w komunikacji z kurierem wpływał na problem w generowaniu dokumentów kurierskich (np. LPK), blokował pracę operatora i wymagał interwencji biura. Powodowało to przestoje przy stole pakowania, ryzyko pomyłek przy ręcznym tworzeniu dokumentów oraz spowolnienie całego procesu wysyłek.

Wprowadzona funkcjonalność pozwala operatorowi szybko naprawić dokumenty, przywracając kompletność danych i kontynuować pakowanie bez czekania na pomoc biura.

Wprowadzone usprawnienie zwiększa autonomię operatora przy stole pakowania, ogranicza ryzyko błędów, przyspiesza realizację wysyłek oraz uszczelnia proces, dzięki czemu biuro interweniuje wyłącznie w przypadku faktycznych nieprawidłowości danych wysyłkowych.

W związku z wprowadzoną zmianą do słownika Pakowanie wielu zamówień dodano procedurę Napraw dokumenty kurierskie, dostępną na ekranie pakowania. Po uruchomieniu procedura automatycznie sprawdza stan dokumentów: WZ, PRK oraz LPK. Jeśli wykryje, że dokumenty są niekompletne lub błędne, system sam wykonuje odpowiednie działania naprawcze, takie jak:

• ponowne wygenerowanie PRK i LPK,
• dziennikowanie dokumentów,
• ustawienie właściwych statusów dokumentów,
• wydruk etykiety.

W przypadku błędów komunikacji z kurierem mechanizm automatycznie uruchamia procedurę naprawczą i drukuje etykietę zastępczą, umożliwiając dokończenie procesu pakowania.

Konfiguracja

Funkcjonalność wymaga nadania uprawnień: NIE

Funkcjonalność wymaga skonfigurowania: NIE