W procesie zamówień dodano obsługę anulowania zamówienia e-commerce (EC) przez Biuro Obsługi Klienta w kontekście zlecenia transportowego (ZLTR), bez wpływu na pozostałe zamówienia powiązane z tym samym dokumentem ZLTR.

Wprowadzona zmiana ma na celu uniknięcie problemów w procesie pakowania paczek zawierających anulowane zamówienia, usprawnienie obsługi anulowań przez Biuro Obsługi Klienta oraz zachowanie spójności dokumentu ZLTR w przypadku częściowych anulowań.

System obsługuje proces, w którym wiele zamówień e‑commerce (EC) łączonych jest w jeden dokument ZLTR, dla którego generowane są polecenia zbiórki. W przypadku zbiórek EC wszystkie pozycje (RL) znajdują się zawsze w jednej paczce (PRL).

W celu zapewnienia poprawnej realizacji procesu i uniknięcia problemów w pakowaniu usprawniono obsługę anulowania zamówień. Anulowanie jednego z zamówień powiązanych z dokumentem ZLTR nie powoduje anulowania całej paczki – usuwana jest wyłącznie pozycja związana z anulowanym zamówieniem, a rezerwacja towaru zostaje wycofana. Nagłówek paczki (PRL) oraz pozostałe pozycje (RL) pozostają niezmienione.

Nowa funkcjonalność dotyczy wyłącznie paczek niepodjętych (status O – Oczekujące). W przypadku anulowania zamówienia po rozpoczęciu zbiórki (paczka podjęta) operator dokańcza kompletację, a pozycja związana z anulowanym zamówieniem nie jest usuwana.

Konfiguracja:

Funkcjonalność wymaga nadania uprawnień: NIE

Funkcjonalność wymaga skonfigurowania: NIE