Wprowadzenie do systemu Asseco Softlab ERP możliwości definiowania warunków promocji – jako uzupełnienie brakującego elementu możliwości sprzedażowych naszego rozwiązania

Dotychczasowa funkcjonalność systemu nie pozwalała na definiowanie akcji promocyjnych. Politykę sprzedaży można było oprzeć na cennikach, które oferowały możliwość definiowania ceny, rabatu dla indeksu materiałowego lub grupy materiałowej (w oparciu o definicję m.in. dla określonego odbiorcy, płatnika, handlowca). W podobny sposób funkcjonowały mechanizmy wyliczania rabatu. Nie było możliwości zdefiniowania promocji: warunków jej wystąpienia oraz naliczenia benefitów (np. nagród i upustów dla określonej grupy materiałowej, możliwości zakupu wybranych indeksów po obniżonej cenie lub z większym rabatem).

Ograniczenia na dziś – co chcemy usprawnić

Dotychczas istniała w systemie Asseco Softlab ERP jedynie możliwość określenia ceny/rabatu dla asortymentu/grupy materiałowej, w zależności od jednostki miary, ilości progowej. System nie umożliwiał definiowania warunków konkretnej promocji, czyli sprzedaży asortymentu po atrakcyjnej cenie/rabacie po spełnieniu określonych warunków.

Jak to usprawniliśmy

W systemie zdefiniowany został nowy rejestr, umożliwiający zarejestrowanie dokumentu promocji. Są w nim określone ogólne warunki promocji, takie jak np. daty obowiązywania, rodzaj połączenia (globalna, dla wybranych grupy odbiorców, magazynów), częstotliwość wystąpienia (promocja jednokrotna) oraz linijki rozróżniane jako warunki lub nagrody.

Promocje zostały podzielone na trzy rodzaje:

• Promocja typu 2+1. Obejmuje ona określenie indeksów materiałowych oraz ilości progowych dla zdefiniowanych warunków oraz określenie indeksu materiałowego będącego nagrodą (wraz z jego ceną i ilością).

Rys. 1 Definicja promocji 2+1

• Promocja wartościowa dla grup. Obejmuje ona określenie grupy materiałowej i progu wartościowego oraz indeksu materiałowego będącego nagrodą. W tym przypadku warunkiem zaistnienia promocji (na dowodzie) jest osiągnięcie przez indeksy, należące do wybranej grupy, progu wartościowego.

Rys. 2 Definicja promocji wartościowej dla grup

• Promocja wartościowa dla dowodu. Obejmuje ona określenie progu wartościowego dowodu, po przekroczeniu którego zostanie udzielony rabat dla wybranej grupy materiałowej.

Rys. 3 Definicja promocji wartościowej dla dowodu

Dla każdego z rodzajów promocji zostały przygotowane konfiguratory, dzięki którym możliwe jest stworzenie wybranego typu akcji promocyjnej w szybki i łatwy sposób.

Sprawdzenie czy dana transakcja spełnia zdefiniowane wcześniej warunki promocji ma miejsce podczas zatwierdzania dowodu zamówienia. Aplikacja analizuje pozycje zamówienia oraz dostępne promocje. W przypadku gdy istnieją promocje, które mogą być zastosowane dla dowodu, użytkownik zostanie poproszony o wybór promocji (z listy zaprezentowanych na ekranie) lub zostanie poinformowany o fakcie zastosowania promocji (jeśli ich wybór został dokonany przez aplikację, w przypadku promocji jednoznacznych – dla odpowiedniej konfiguracji aplikacji).

Funkcjonalność analizy skuteczności polityki cenowo-rabatowej pozwala na ocenę działań w zakresie ustalania cen, rabatów i promocji podjętych w celu zwiększenia sprzedaży. Analiza ta prezentuje pozycje cenników, dowodów rabatowych, promocji z wyliczonymi wartościami sprzedaży oraz marży, na podstawie dokumentów sprzedaży, w których został użyta dana cena, rabat lub promocja.

Jakie biznesowe przypadki użycia może obsłużyć nasze rozwiązanie

Przykład 1

Handlowiec rozmawia z klientem, który składa zamówienie. Przy zatwierdzeniu zamówienia handlowiec widzi na ekranie systemu okienko z dostępnymi promocjami. Aplikacja automatycznie sprawdziła zgodność pozycji zamówienia z dostępnymi (w danym okresie dla danego klienta) warunkami akcji promocyjnych. Dzięki temu handlowiec może zaproponować klientowi wybór określonej promocji, z listy dostępnych na ekranie. Po wybraniu konkretnej promocji do zamówienia dopisuje się nowa pozycja/nowe pozycje w ilości wyliczonej na podstawie zawartości zamówienia i wybranej przez klienta. W zależności od definicji, promocje mogą się łączyć, a nagrody mogą być zwielokrotnione w zależności od tego, ile razy zostały spełnione warunki promocji.

Przykład 2

Handlowiec rozmawia z klientem, który składa zamówienie. Przy zatwierdzeniu zamówienia handlowiec widzi na ekranie systemu okienko z dostępnymi promocjami. Dostępne promocje zostały określone na podstawie wartości pozycji zamówienia (produktów, należących do tych samych grup materiałowych, po przekroczeniu której klient może otrzymać produkt będący nagrodą). Po poinformowaniu klienta i wybraniu przez niego promocji, do zamówienia dopisuje się nowa pozycja/nowe pozycje w ilości odpowiadającej definicji promocji.

Przykład 3

Handlowiec rozmawia z klientem, który składa zamówienie. Przy zatwierdzeniu zamówienia handlowiec widzi na ekranie systemu okienko z dostępnymi promocjami. Dostępne promocje zostały określone na podstawie wartości zamówienia, po przekroczeniu której klient może otrzymać rabat na określoną grupę produktową. Po poinformowaniu klienta i wybraniu przez niego promocji, do wybranych pozycji zamówienia zostanie doliczony rabat, w wysokości określonej w definicji promocji.

Autor wpisu: Krzysztof Żołek