W wersji 86 Aplikacja Dostępowa WEB została wyposażona w nową, bezpieczniejszą obsługę urządzeń takich jak drukarki fiskalne, skanery dokumentów czy urządzenia do podpisu elektronicznego. Zakres funkcjonalności technicznych nie zmienił się, ale dzięki aplikacji HCOM Manager konfiguracja obsługi urządzeń oraz diagnostyka błędów stały się bardziej przyjazne dla administratorów, konsultantów i programistów.

Począwszy od wersji 86, narzędzie to stało się integralną częścią platform dostępowych dla systemu Softlab ERP.

Rys. Umiejscowienie w Aplikacji Dostępowej Web przycisku uruchamiającego aplikację diagnostyczną

Aplikacja jest dostępna, gdy dany użytkownik używa funkcjonalności korzystających z urządzeń takich jak drukarki fiskalne, skanery dokumentów, terminale płatnicze, drukarki. Narzędzie pomaga także w konfiguracji i diagnostyce błędów występujących w komunikacji z MS Outlookiem, urządzeniami do podpisu cyfrowego czy podczas generowania kodów QR. Każda z funkcjonalności ma w narzędziu odpowiadającą jej zakładkę testową oraz konfiguracyjną.

Rys. Widok zakładki testowej dla drukarek fiskalnych

 Aplikacja diagnostyczna została wyposażona w mechanizm logujący komunikaty wymieniane między platformą dostępową a urządzeniami lub bibliotekami. Dzięki dostępowi do historii komunikacji obsługa błędów jest znacznie szybsza, bowiem niektóre błędy mogą zostać rozwiązane przez konsultanta, bez angażowania programisty. W przypadku gdy problem wymaga interwencji programisty, konsultant dołącza historię komunikacji do przekazywanego opisu problemu, co także zauważalnie skraca czas obsługi zgłoszenia.