W wersji 96 systemu Softlab ERP został udostępniony kontekstowy system pomocy. Integracja z systemem pomocy ma ułatwić użytkownikowi pracę poprzez udostępnienie dokumentacji opisującej działanie systemu Softlab ERP.
System pomocy wywołujemy klawiszem F1 lub opcją Pomoc i dokumentacja w menu aplikacji. Pomoc otwiera się w domyślnej przeglądarce internetowej dla wersji, w której aktualnie pracuje użytkownik. Jeżeli taka wersja dokumentacji nie istnieje, wyświetla się ta najbardziej aktualna.
Ważne jest miejsce, z którego wywołamy system pomocy. Jeśli bieżące okno ma dedykowaną stronę pomocy, to zostanie ona otwarta. Jeśli nie ma swojej strony, to zostanie otwarta główna strona systemu pomocy.
Użytkownik może wywołać system pomocy z poziomu słownika lub okna parametrów raportu czy procedury. Na przykład użycie klawisza F1 w słowniku Kontrahenci otworzy stronę z opisem tego słownika, a z jej poziomu będzie można przejść do innych stron powiązanych z tym słownikiem.
Rys. Strona opisująca słownik Kontrahenci
Korzystanie z systemu pomocy wymaga podłączenia do Internetu, gdyż system ten jest osadzony na zewnętrznym serwerze.
Okno systemu pomocy składa się z trzech elementów:
· Panel menu,
· Panel nawigacji,
· Sekcja główna.
Rys. Budowa systemu pomocy
Panel menu jest statyczny, nie zmienia się w trakcie pracy z systemem pomocy i cały czas jest widoczny.
Po lewej stronie panelu znajdują się hiperłącza przenoszące na stronę główną systemu pomocy i pozwalające na wybór wersji systemu, dla której sporządzona jest dokumentacja. Przycisk Słownik przenosi do słowniczka wyjaśniającego użyte pojęcia.
Rys. Elementy panelu menu
Po prawej stronie panelu znajduje się wyszukiwarka, która pozwala na przeszukiwanie treści zawartych w systemie pomocy.
Rys. Otwarta wyszukiwarka
Panel nawigacji znajdujący się po lewej stronie przedstawia strukturę systemu pomocy dla danej wersji. Użytkownik może rozwijać sekcje i przechodzić do interesujących go stron.
Rys. Elementy panelu nawigacji
Panel nawigacji można zwinąć. W tym celu należy kliknąć separator oddzielający panel od sekcji głównej. Ponowne kliknięcie separatora lub przycisku Rozwiń pasek boczny znajdującego się na dole zwiniętego panelu otwiera panel nawigacji.
Sekcja główna zawiera treść dokumentacji.
Rys. Elementy sekcji głównej
Na górze znajduje się tytuł strony, a pod nim data ostatniej modyfikacji.
Pod tytułem prezentowana jest właściwa treść strony. Jeśli treść strony jest zorganizowana w rozdziały, to ich struktura zostanie wyświetlona w prawym górnym rogu strony i powinna się przewijać wraz ze stroną.
Na dole strony znajdują się dwie sekcje:
· Powiązane przypadki użycia,
· Powiązane funkcjonalności.
Powiązane przypadki użycia zawierają odnośniki do stron opisujących sposób obsługi systemu Softlab (jak to zrobić) w kontekście bieżącej strony i stron powiązanych. Na przykład na stronie opisującej słownik Kontrahenci w powiązanych przypadkach użycia znajdą się m.in. odnośniki do stron opisujących zarejestrowanie nowego kontrahenta czy przypisanie kontrahentowi roli.
Powiązane funkcjonalności zawierają odnośniki do stron powiązanych tematycznie z treścią sekcji głównej. Na przykład na stronie opisującej słownik Kontrahenci w powiązanych funkcjonalnościach znajdą się m.in. odnośniki do stron opisujących grupy kontrahentów czy branże.