W systemie Softlab ERP dodano obsługę dropshippingu w integracji z platformą BaseLinker.

Mechanizm ten w systemie Softlab przebiega następująco:

·         Klient K zamawia towary w firmie F.

·         Firma F nie posiada danego towaru na stanie, zamawia więc towar u swojego dostawcy D.

·         Dostawca D jest użytkownikiem systemu Softlab (wyświetla się u niego w systemie ZO).

o   Normalnie Dostawca D powinien wysłać towar do firmy F, a ta musiałaby wysłać towar do swojego klienta K, co wydłuża czas dostawy i zwiększa jej koszty. Dzięki zastosowaniu dropshippingu Dostawca D wysyła towar bezpośrednio do klienta K, skracając czas dostawy i zmniejszając jej koszt.

o   Dostawca D musi przesłać towar jako firma F, bo klient K nic nie wie o dostawcy D.

o   Dostawca D (klient Softlabu) pobiera pewną prowizję od tej transakcji (oprócz należności za dostarczony towar).

Obsługa dropshippingu pozwala klientom systemu Softlab świadczyć nowe usługi swoim odbiorcom, przez co stają się atrakcyjniejszym dostawcą asortymentu dla sprzedawców internetowych.

Komunikacja systemu Softlab z platformą BaseLinker polega między innymi na obsłudze zamówień i przesyłek kurierskich. W standardowej konfiguracji klient Softlabu poprzez BaseLinker obsługuje własne zamówienia. W konfiguracji z dropshipping użytkownik integruje się z cudzym kontem BaseLinker i na nim BaseLinker dokonuje modyfikacji, np. przesyła numer listu przewozowego, organizuje wysyłkę kurierską, wcześniej pobierając etykiety logistyczne (które nakleja na wysyłany towar). Praca na takim zamówieniu jest identyczna jak na każdym innym. W tej konfiguracji użytkownik może być zarówno sprzedawcą towarów, jak i stosować dropshipping jako dostawca dla innych sprzedawców. Nowy atrybut dropshipping na zamówieniu decyduje, w jaki sposób i na jakim koncie BaseLinker zamówienie jest przetwarzane.