(e-Commerce) Zwrot płatności

W module LS umożliwiono dokonanie zwrotu zapłaty do zamówienia od odbiorców (ZO), którego z jakichś przyczyn nie udało się zrealizować. Zmiana dotyczy zapłat, które zostały dokonane za pośrednictwem platformy Allegro lub w sklepach internetowych (np. IAIShop) poprzez system płatności internetowych Przelewy24.

Do tej pory operator systemu Softlab musiał dokonać zwrotu środków pieniężnych ręcznie, poprzez zlecenie przelewu w swoim banku. Obecna zmiana umożliwia dokonanie zwrotu środków w prosty i szybki sposób bezpośrednio ze słownika Zamówienia od odbiorców. Nie ma konieczności logowania się na stronie banku i odszukiwania płatności dotyczącej reklamowanego zamówienia – nie potrzebujemy dodatkowych narzędzi. Zmniejsza się tym samym pracochłonność i ilość czasu poświęconego na wykonanie tej operacji.

W celu realizacji powyższej zmiany w słowniku Zamówienia od odbiorców w oknie edycyjnym i oknie podglądu dokumentu udostępniono nowy szczegół Płatności internetowe. Szczegół wyświetla informacje dotyczące płatności wskazanego zamówienia, np. typ płatności wskazujący, skąd pochodzi płatność (z Allegro czy z Przelewy24), kwotę obecnych zwrotów itp.

Rys. Słownik Zamówienia od odbiorców, szczegół Płatności internetowe

Zwrot środków poprzez serwis Przelewy24

Do obsługi zamówień ze sklepów internetowych obsługiwanych przez serwis płatności Przelewy24 utworzono dwie procedury w szczególe Płatności internetowe:

·        Przelewy24 – Pobierz płatności – procedura pobiera wszystkie płatności z serwisu Przelewy24 z podanego w parametrach przedziału dat, także dotyczące innych zamówień. Zamiast tej procedury można użyć joba Przelewy24, wtedy dane będą pobierane automatycznie.

Rys. Okno z parametrami procedury Przelewy24 – Pobierz płatności

·        Przelewy24 – Zwrot – procedura umożliwia zrobienie zwrotu zapłaty do zamówienia ZO. Po naciśnięciu przycisku procedury system łączy się z API Przelewy24 i pobiera szczegóły płatności, które prezentowane są w oknie parametrów procedury. Operator musi tylko wpisać w polu Kwota kwotę zwrotu.

Rys. Okno z parametrami procedury Przelewy24 – Zwrot

Zwrot środków poprzez serwis Allegro

Płatności zamówień z Allegro są obsługiwane przez API Allegro, które jest pośrednikiem dla PayU. W szczególe Płatności internetowe dla zwrotów z Allegro udostępniono procedurę Allegro – Zwrot. Po naciśnięciu przycisku procedury system łączy się z API Allegro i pobiera szczegóły płatności, które prezentowane są w oknie parametrów procedury. Operator musi tylko wybrać aukcje z zamówienia, dla których robiony jest zwrot płatności i dla każdej aukcji wpisać kwotę zwrotu za pomocą przycisku Dodaj zwroty.

Rys. Okno z parametrami procedury Zwrot Allegro

Po naciśnięciu tego przycisku pojawi się okno Pozycje Allegro z rozbiciem danego zamówienia na aukcje.

Rys. Zwrot Allegro – wybór aukcji

Tutaj należy wypełnić ostatnią kolumnę Zwrot;Wartość dla wymaganych aukcji i zamknąć okno. Po powrocie do okna z parametrami procedury Zwrot – Allegro pole Pozycje zostaje uzupełnione pozycjami wybranymi w oknie z aukcjami, a pole Kwota zostaje uzupełnione sumą wartości wpisanych w kolumnie Zwrot.